Le quattro regole per comprare i ricambi di un caterpillar

I caterpillar sono macchine ottime, di grandi prestazioni e robustezza, e per la loro stessa natura di solidità a tutta prova; ma nonostante tutto questo, sono sempre macchine, e quindi sottoposte a usura, logorio, guasti e rotture – tutti problemi che, fino a quando non saremo capaci di inventare una macchina che si ripara da sola, un po’ come fa il nostro corpo quando viene ferito, potremo risolvere solamente con l’acquisto e l’installazione di pezzi di ricambio. La manutenzione è necessaria infatti non solo per sostituire i pezzi rotti, ma per evitare di danneggiare anche quelli la cui riparazione sarebbe più costosa o complessa.

E per essere certi che la riparazione porti a risultati positivi, probabilmente il criterio più importante è uno solo: l’originalità dei pezzi usati. Il mercato è infatti saturo di pezzi compatibili, venduti a prezzi decisamente inferiori, ma servirsene è sempre un rischio: potrebbero portare a danni peggiori, che avrebbero poi un costo di riparazione ben superiore al limitato risparmio derivante dall’acquisto di una componente di qualità inferiore e non certificata dal produttore, specie considerando i costi complessivi di questo genere di macchinari. Per assicurarsi di scegliere al meglio, ecco quattro regolette semplici semplici:

– Fate una piccola ricerca di mercato. Troverete decine di rivenditori su internet, e contattarli non vi costerà che l’invio di qualche e-mail; in cambio, sarete in contatto con molte voci diverse, il che sarà utile sia sotto il profilo dei prezzi che sotto quello della disponibilità immediata del pezzo che vi occorre.

– Mettete alla prova i fornitori. Non volete sbagliare quando c’è in ballo un acquisto di questo peso. Contattateli, visitateli, scoprite come si comportano e quanto sono rapidi: di un fornitore di pezzi di ricambio dovete potervi fidare senza alcun timore.

– Verificate i pezzi offerti. Ora che avete una lista di interlocutori, potete dedicarvi a controllare che vi offrano davvero i pezzi originali. Questo può richiedere un’azione semplice come confrontare su Internet i codici prodotto originali con quelli che vi vengono offerti, oppure verificare di persona. Di norma, la garanzia è un segno positivo; le parti compatibili raramente la possono offrire.

– Non temete di contrattare. Potete mettere in concorrenza più fornitori con una semplice e-mail, e i margini di risparmio sono potenzialmente molto alti: senza lasciarvene prendere troppo (il vostro scopo è comunque ottenere il pezzo) non abbiate paura del gioco della contrattazione, potreste ottenere prezzi inaspettati.